ARA-PLUS - Artykuły reklamowe od 1995 roku
Autoryzowany dystrybutor Royal Design, Blue Collecion, Macma, Midocean, Voyager.

Copyright: ARA-PLUS 2024 • ara.royaldesign.eu • maciejborowczak.pl 

Royal Design

Najczęstsze pytania i odpowiedzi (FAQ)

1. Jak kupić produkty z katalogu?

2. Czy podane w katalogu ceny zawierają VAT i koszty znakowania?

3. Jak długo czeka się na zamówienie?

4. Dlaczego nadruki kolorowe UV w kalkulatorze ograniczone są do 1 koloru?

5. Czy można otrzymać wycenę na maila?

6. Jakie pliki muszę przesłać do nadruku?

7. Czy zobaczę projekt przed zrealizowaniem całości?

1. Jak kupić produkty z katalogu?

Produkty Royal Design można kupić przez stronę internetową Sklep Royal Design zakładając bezpłatne, niezobowiązujące konto.

2. Czy podane w katalogu ceny zawierają VAT i koszty znakowania?

Nie. W katalogu podano ceny netto i bez znakowania.

Koszty znakowania są bardziej skomplikowane w obliczeniu i zależą od ilości zamawianych produktów, ilości nadrukowywanych kolorów i techniki znakowania. Aby je samodzielnie obliczyć, prosimy założyć konto na stronie i po wybraniu produktu przejść do zakładki Kalkulator wycen poniżej zdjęcia produktu.

Tu można samodzielnie wycenić dowolne konfiguracje ilościowo-kolorystyczne.

3. Jak długo czeka się na zamówienie?

Produkty bez znakowania wysyłamy niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia i potwierdzenia zapłaty. W praktyce zamówienie dociera do Państwa w ciągu 2-3 dni roboczych.

Produkty ze znakowaniem mają zróżnicowane terminy realizacji w zależności od techniki znakowania. Konkretne terminy podane są w zakładce Zdobienie na naszej stronie:

4. Dlaczego nadruki kolorowe UV w kalkulatorze ograniczone są do 1 koloru?

Wynika to z potrzeby automatycznego przeliczania kosztów nadruku. Zatem w kalkulatorze liczone jest za 1 kolor, a w praktyce ta technika nadrukowuje logo pełnym kolorem.

5. Czy można otrzymać wycenę na maila?

Jest taka możliwość, ale wiąże się to z dłuższym czasem oczekiwania i wyższymi cenami, które nie uwzględniają rabatu za samodzielność.

6. Jakie pliki muszę przesłać do nadruku?

Do druku wykorzystujemy pliki "wektorowe". Czyli mogą to być pliki z rozszerzeniem cdr, eps, ai i pdf. Nada się również plik svg.

Wyjątkiem są nadruki techniką UV, która pozwala korzystać z bitmap (jpg, png, bmp i tif). Jednak muszą one być wystarczającej rozdzielczości. Jeśli nie macie Państwo pewności, czy wasz plik nadaje się do druku, proszę wysłać go do nas na adres mailowy royal@royal-design.cil.pl.

7. Czy zobaczę projekt przed zrealizowaniem całości?

Tak. Przygotowujemy wizualizację logo na produkcie i przesyłamy Państwu do akceptacji. Bez Państwa akceptacji nie rozpoczniemy realizacji znakowania.